Правила проживания

Уважаемые гости пансионата Заря, при заселении в пансионат Вы заполняете и подписываете листок регистрации, в котором указаны, приведенные ниже, правила.

Правила размещения (проживания) в пансионате с лечением «Заря» — филиале Федерального государственного унитарного предприятия «Государственный космический научно-производственный центр имени М.В.Хруничева»

1. Настоящие правила размещения (проживания) в пансионате с лечением «Заря» (далее по тексту – Исполнитель) определяют порядок и условия предоставления услуг размещения (проживания) физическим лицам (далее по тексту – Потребителям).

2. Режим работы службы размещения Исполнителя (ресепшн) круглосуточный.

3. Договор на оказание санаторно-курортных или оздоровительных услуг (далее по тексту – услуги) с Потребителями считается заключенным при оформлении, в установленном порядке, бланка регистрации и путевки.

4. Договор (путевка) на предоставление услуг заключается при предъявлении Потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и подтверждающего личность Потребителя.

5. Плата за услуги, входящих в стоимость оздоровительной или санаторно-курортной путевки, а также оказываемые дополнительные услуги устанавливаются на основании действующего прейскуранта. Оплата за услуги, входящие в стоимость оздоровительной или санаторно-курортной путевок, а также дополнительные услуги, не входящих в стоимость путевок - предварительная. Форма оплаты – безналичным путем через банк или внесением наличными непосредственно в кассу, при этом на Потребителя (физическое лицо) оформляется соответствующая путевка и выдаются:

• кассовый чек;
• талоны на услуги.

Потребитель обязан сохранять в период пребывания в пансионате талоны, кассовый чек.

6. Для расчета стоимости путевок, понятие сутки включает оказание, в любой последовательности, трех услуг питания: завтрак, обед, ужин, согласно режиму питания в пансионате:

6.1.

• завтрак – с 9.00 до 10.30 ч.;
• обед – с 13.00 до 14.30 ч.;
• ужин – с 18.00 до 19.30 ч.

6.2. Заезд в пансионат осуществляется в 17-00.

6.3. Выезд из пансионата осуществляется в 15-00.

Потребитель, в случае задержки выезда, обязан без промедления предупредить администрацию пансионата о продлении срока проживания. Администрация вправе разрешить проживание (при наличии мест) с оплатой за 1 номер за каждый час – 300,00 рублей (Триста) рублей 00 копеек.

7. В случаях опоздания к началу заезда, неявки по вине Потребителя (без предоставления документов об уважительности причин опоздания, неявки), Потребитель не имеет права на какую-либо компенсацию.

8. В случае отказа Потребителя от проживания или сокращения сроков проживания, администрация вправе удержать, из внесенной Потребителем (его гарантом) предоплаты, сумму, в размере стоимости одних суток проживания (путевок).

9. О досрочном выезде, во время пребывания в пансионате, Потребитель обязан заявить администрации пансионата не позднее, чем за 24 часа.

10. Исполнитель обязан предоставить Потребителю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

10.1. вызов скорой помощи;

10.2. пользование медицинской аптечкой;

10.3. побудка к определенному времени

10.4. вызов такси.

11. За утрату денежных средств и других драгоценных вещей, не сданных, в установленном порядке, проживающими на хранение, пансионат ответственности не несет.

12. Автотранспорт разрешается ставить на территории, отведенной для парковки. Оплата за данные услуги, производится в соответствии с действующим прейскурантом.

13. Исполнитель, по первому требованию Потребителя, обязан выдать книгу отзывов и предложений, которая является юридическим документом, отражающим качество работы Исполнителя.

14. Потребитель обязан:

14.1. соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания;

14.2. соблюдать законодательство РФ, правила поведения в общественных местах, не допускать антиобщественного поведения и злоупотребление спиртными напитками, соблюдать чистоту и порядок;

14.3. бережно относиться к имуществу пансионата;

14.4. ознакомиться с планом эвакуации, расположенным на этаже;

14.5. ознакомиться в номере с планом эвакуации, памятками о правилах пожарной безопасности на случай возникновения пожара;

14.6. соблюдать правила противопожарной безопасности, не пользоваться не предусмотренными в пансионате электронагревательными приборами, не оставлять без присмотра электробытовые приборы, не допускать возникновения очагов пожара;

14.7. всю информацию о неисправностях оборудования, кранов, электроприборов передавать горничной или дежурному администратору;

14.8. не курить в номерах;

14.9. своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые Исполнителем услуги;

14.10. при выходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор, закрыть номер на ключ;

14.11. за 1 сутки до убытия из пансионата, возвратить взятые во временное пользование вещи, сдать книги в библиотеку;

14.12. при выезде произвести полный расчет за все предоставленные ему услуги, уведомить и сдать номер горничной этажа по акту (Приложение № 1), ключ сдать дежурному администратору;

14.13. в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, добровольно возместить ему причиненный ущерб в полном объеме, в соответствии с утвержденным, Исполнителем, Прейскурантом (Приложение № 2), а также стоимость простоя номера в течение времени устранения повреждения.

15. Потребитель не вправе:

15.1. в свое отсутствие оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать ключ от номера;

15.2. самостоятельно осуществлять ремонт, устранять неисправности оборудования, приборов, кранов;

15.3. размещать в своем номере граждан, не имеющих путевок;

15.4. держать в номере животных, птиц и т. д.;

15.5. хранить громоздкие вещи, легко воспламеняющие, взрывчатые материалы и вещества, оружие, боеприпасы, химические и радиоактивные вещества, ртуть, иные вещества и материалы, способные причинить вред окружающей среде, жизни, здоровью людей и имуществу Исполнителя;

16. За нарушение правил поведения в общественных местах, настоящих правил или в случае причинения вреда имуществу Исполнителя последний вправе выселить отдыхающего без какого-либо возмещения